Refº

48/2025

Remuneração

A negociar

Nº de postos de trabalho

1

Edital (PT)

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O Iscte - Instituto Universitário de Lisboa pretende recrutar um/a Técnico/a Superior para o Serviço de Ação Social (SAS), em regime de Contrato Individual de Trabalho por tempo indeterminado - Ref.ª 48/2025

Serviço/Gabinete/Departamento

Serviço de Ação Social (SAS)

Modalidade de Admissão

Contrato individual de trabalho por tempo indeterminado

Métodos de seleção

1. Avaliação curricular; 2. Entrevista

Funções a desempenhar

As funções a desempenhar inserem-se nas competências do Serviço de Ação Social (SAS), com especial foco em:
• Analisar e decidir, com base em suporte legal, sobre as candidaturas às várias bolsas de estudo e de todos os processos e atividades inerentes;
• Gerir e operacionalizar o Fundo de Apoio Social do Iscte na vertente da Colaboração Institucional e apoios de emergência;
• Prestar informações e realizar o atendimento individual e geral aos estudantes e à restante comunidade interna através da utilização de múltiplos canais;
• Apoiar tecnicamente as diferentes áreas de intervenção do Serviço de Ação Social, nomeadamente através da elaboração de pareceres técnicos e de tratamento estatístico de dados;
• Assegurar a aplicação de regulamentos internos e externos, normas e orientações que se apliquem ao Serviço de Ação Social;
• Realizar entrevistas sociais aos estudantes e produzir os respetivos relatórios com vista a definir os apoios mais adequados para cada situação;
• Gerir, promover e/ou participar enquanto orador nas atividades e eventos organizados pelos SAS ou em que o SAS é convidado a participar;
• Gerir a atribuição das vagas para alojamento de estudantes em Residências do ISCTE ou protocoladas com outras entidades;
• Outras funções técnicas e de apoio que se enquadrem no âmbito do Serviço de Ação Social.

Perfil Pretendido

Serão valorizados os seguintes requisitos:
1. Experiência Profissional:
• Experiência profissional na área da Ação Social;
• Experiência no atendimento e contacto com público diverso, preferencialmente no âmbito do ensino superior e com jovens adultos;
• Será valorizado/a o/a candidato/a detentor/a do certificado de Competências Pedagógicas (Certificado de Aptidão Pedagógica).
2. Competências de comunicação:
• Capacidade de comunicação verbal e escrita em português e inglês;
• Conhecimentos e competências de comunicação digital, como emails e redes sociais, criação de conteúdos digitais (texto, imagem, vídeo);
• Capacidade de interação com diferentes interlocutores, públicos e através de diferentes canais.
3. Competências comportamentais:
• Capacidade para trabalhar em equipa e de relacionamento interpessoal;
• Sentido de responsabilidade e de compromisso com o Serviço e com a equipa que irá integrar;
• Autonomia e motivação para o exercício da função;
• Capacidade de organização, planeamento e execução de diversas tarefas em simultâneo, cumprindo os prazos estabelecidos;
• Orientação para a Mudança e Inovação, traduzida pelo desenvolvimento de comportamentos de adaptação, pela abertura a novas ideias e proatividade na procura de soluções inovadoras que impulsionem a qualidade e eficiência dos processos.

Requisitos Gerais

• Licenciatura.

Requisitos Especiais

• Conhecimentos avançados de inglês, preferencialmente comprovados, mínimo B2 do Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas, ao nível da compreensão e da oralidade;
• Conhecimentos avançados, preferencialmente comprovados, da utilização das ferramentas do Microsoft Office 365, nomeadamente de Word, Excel, Power Point, Google forms, Teams, Sharepoint e/ou similares.

O que necessita para se candidatar?

• As candidaturas devem ser formalizadas em requerimento dirigido à Reitora do Iscte – Instituto Universitário de Lisboa (conforme modelo disponível em https://www.iscte-iul.pt/conteudos/iscteiul/quem-somos/trabalhar-no iscteiul/1393/concursos na publicação do presente anúncio), acompanhado de Curriculum Vitae, cópia de documentos comprovativos das habilitações literárias, da formação e da experiência profissional.
As/Os titulares de grau obtido no estrangeiro têm de apresentar, além de documento(s) comprovativo(s) da obtenção do grau que mencione(m) explicitamente a área de conhecimento em que foi atribuído, comprovativo do seu reconhecimento ou equivalência por instituição de ensino superior portuguesa.
• As candidaturas deverão ser submetidas, exclusivamente, na plataforma de recrutamento em https://recrutamento.iscte-iul.pt .
• A não apresentação dos documentos exigidos nos termos do presente edital, a sua apresentação fora do prazo estipulado ou a apresentação de documento falso determina a exclusão do procedimento.

Ref.ª 48/2025 - Técnico/a Superior - Serviço de Ação Social (SAS)

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