Refº

04/2026

Remuneração

A negociar

Nº de postos de trabalho

1

Edital (PT)

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O Iscte - Instituto Universitário de Lisboa pretende recrutar um/a Assistente Técnico/a para o Núcleo de Eventos da Unidade de Gestão de Espaços, em regime de Contrato Individual de Trabalho por tempo indeterminado - Ref.ª 04/2025

Serviço/Gabinete/Departamento

Núcleo de Eventos - Unidade de Gestão de Espaços

Modalidade de Admissão

Contrato individual de trabalho por tempo indeterminado

Métodos de seleção

1. Avaliação curricular; 2. Entrevista (método complementar facultativo)

Funções a desempenhar

• Colaborar na gestão diária do estacionamento do Iscte, assegurando o apoio aos utilizadores e a resolução de situações de acesso;
• Efetuar a abertura de cancelas, sempre que solicitarem para aceder ou sair (apesar da existência de sistema com entrada por cartão / leitor de matrícula, existem situações para tratamento através de campainha e intercomunidador);
• Resolver situações de anomalias (com entidades internas e externas) e respetivo acompanhamento no local;
• Colaborar na articulação com outros serviços internos e prestadores externos, apoiando a execução técnica e operacional das atividades inerentes aos locais de estacionamento, sejam à superfície do Campus ou subterrâneos;
• Apoiar o controlo de faturação, regularizações e emissões de avenças, bem como a atualização dos registos e ficheiros associados;
• Executar tarefas administrativas associadas ás solicitações de estacionamento, incluindo a inserção e tratamento de dados, a colaboração na elaboração de cotações associadas, o registo estatístico e a organização do arquivo físico e digital;
• Prestar atendimento presencial, telefónico e outros a utilizadores internos e externos, assegurando o encaminhamento adequado dos pedidos e a qualidade do serviço prestado;
• Efetuar vistorias e registar ocorrências nas zonas de estacionamento, comunicando as anomalias aos serviços competentes;
• Controlar acessos com eficácia (desempenhando a atividade no local onde estiver situada a interfonia) de forma a não permitir acessos não autorizados;
• Colaborar na elaboração de relatórios e no registo de ocorrências, contribuindo para a melhoria contínua dos procedimentos;
• Promover o cumprimento das normas de utilização, segurança e sustentabilidade nos espaços afetos à Unidade de Gestão de Espaços, comunicando incidentes ou necessidades de intervenção aos serviços competentes;
• Colaborar em outras tarefas administrativas inerentes ao Núcleo de Eventos, sempre que necessário.

Perfil Pretendido

• Experiência e gosto em atendimento ao público;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Flexibilidade, polivalência e espírito de colaboração;
• Capacidade de iniciativa, autonomia técnica, sentido de responsabilidade e espírito de equipa;
• Tolerãncia à pressão e contrariedades;
• Boa capacidade de resposta a situações imprevistas;
• Bom ritmo de trabalho e boa gestão do tempo;
• Flexibilidade horária e disponibilidade para trabalhar ao fim de semana e/ou fora do horário de expediente durante a semana;
• Domínio das seguintes ferramentas: Colibri/Zoom/Teams e Microsoft Office;
• Orientação para resultados;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
• Autonomia e motivação para o exercício da função;
• Bom nível da língua inglesa falada e escrita.

Requisitos Gerais

• 12º ano de escolaridade.

Requisitos Especiais

• Sólidos conhecimentos e experiência na área de informática na ótica do utilizador;
• Experiência com ferramentas "Office" (sobretudo Excel e Word);
• Experiência com as ferramentas Colibri, Zoom e Teams;
• Experiência mínima comprovada de 2 anos em atendimento ao público;
• Bons conhecimentos da Língua Inglesa falada e escrita (mínimo B1 da Tabela do British Council).

O que necessita para se candidatar?

• As candidaturas deverão ser formalizadas, exclusivamente, na plataforma de recrutamento em https://recrutamento.iscte-iul.pt através de:
a) requerimento dirigido à Reitora do Iscte – Instituto Universitário de Lisboa (conforme modelo disponível em https://recrutamentos.iscte-iul.pt/jobs na publicação do presente anúncio);
b) Curriculum Vitae;
c) cópia de documentos comprovativos das habilitações literárias, da formação e da experiência profissional. As/Os titulares de grau obtido no estrangeiro têm de apresentar, além de documento(s) comprovativo(s) da obtenção do grau que mencione(m) explicitamente a área de conhecimento em que foi atribuído, comprovativo do seu reconhecimento ou equivalência por instituição de ensino superior portuguesa;
d) comprovativo de submissão de candidatura emitido pela plataforma de recrutamento uma vez feito o upload dos documentos supracitados, devidamente assinado;
• A não apresentação dos documentos exigidos nos termos do presente edital, a sua apresentação fora do prazo estipulado ou a apresentação de documento falso determina a exclusão do procedimento.
• Não serão admitidas candidaturas de trabalhadores que pertençam ao mapa de pessoal do Iscte – Instituto Universitário de lisboa, detentores de contrato individual de trabalho por tempo indeterminado na carreira do posto de trabalho cuja ocupação se publicita no presente procedimento.

Ref.ª 04/2026 - Assistente Técnico/a - Núcleo de Eventos

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